1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Transmediatics, estudio de desarrollo web y estrategia digital con operaciones en Ciudad de México (México), Caracas (Venezuela) y Lima (Perú). Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes contactarnos en informes@transmediatics.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de los formularios de este sitio web:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de empresa, servicio de interés, asunto y mensaje.
• Suscripción al newsletter: correo electrónico.

Adicionalmente, nuestro servidor puede registrar de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha y hora de acceso, con fines de seguridad y diagnóstico técnico.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Responder a tu solicitud de contacto y brindar atención personalizada.
• Enviarte el newsletter con novedades, actualizaciones de servicios y contenidos de valor, en caso de que te hayas suscrito.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

No utilizamos tus datos para fines distintos a los indicados sin tu consentimiento previo.

4. Principio de no divulgación

Transmediatics no vende, cede, arrienda ni comparte tu información personal con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo obligación legal expresa dictada por autoridad competente. Los datos recopilados son tratados con estricta confidencialidad y accesibles únicamente por el personal autorizado de Transmediatics.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos del newsletter se conservan mientras mantengas tu suscripción activa. Los datos del formulario de contacto se conservan por un período máximo de 24 meses.

6. Tus derechos

De acuerdo con las legislaciones de protección de datos aplicables en México (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), Venezuela y Perú, y en concordancia con los principios generales de protección de datos en América Latina, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.
• Portabilidad: solicitar que tus datos te sean entregados en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a informes@transmediatics.com indicando tu solicitud. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio puede utilizar cookies de sesión y herramientas de analítica web (como Google Analytics 4) para medir el rendimiento del sitio y comprender el comportamiento de los visitantes de forma agregada y anónima. No utilizamos cookies para rastrear tu actividad en otros sitios ni para mostrarte publicidad personalizada. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies en cualquier momento, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. La transmisión de datos a través del formulario de contacto se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS). Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Servicios de terceros

Para la gestión del newsletter utilizamos Mailchimp (Intuit Inc.), un proveedor externo con sede en EE. UU. Al suscribirte, tu correo electrónico es almacenado en los servidores de Mailchimp conforme a su propia política de privacidad. Puedes darte de baja del newsletter en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo.

10. Modificaciones a esta política

Transmediatics se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:

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